FirmaCR utiliza los componentes oficiales instalados en su Mac para comunicarse con la tarjeta de firma digital. No sustituye los controladores del lector ni los certificados del Sistema Nacional de Certificación Digital.
Requisitos de FirmaCR
- Mac con procesador Apple Silicon.
- macOS 14 o una versión posterior.
- Tarjeta de firma digital vigente.
- Lector compatible y cable o adaptador, si corresponde.
- Acceso de administrador para instalar los componentes oficiales.
Preparar la tarjeta y el lector
- Descargue los componentes oficiales.
Visite Soporte Firma Digital y elija las descargas vigentes para macOS. Use siempre la versión indicada allí para su sistema.
- Instale los controladores y certificados.
Siga las instrucciones del instalador oficial. Si macOS solicita autorización o un reinicio, complete ese proceso antes de continuar.
- Conecte el lector.
Conecte el lector directamente o mediante un adaptador confiable e inserte la tarjeta en la orientación correcta.
- Abra FirmaCR.
Descargue la aplicación, abra el DMG y arrastre FirmaCR a Aplicaciones. Iníciela desde esa carpeta.
- Compruebe la detección.
Abra un PDF y elija Firmar. Si el panel no muestra la tarjeta, revise la conexión y pulse el botón para buscarla nuevamente.
FirmaCR pide a la tarjeta que realice la operación de firma. La llave privada permanece en la tarjeta y el PIN se solicita durante ese proceso.
Si FirmaCR no detecta la tarjeta
- Retire la tarjeta, vuelva a insertarla y confirme que el lector esté conectado.
- Pulse el botón de actualizar en FirmaCR.
- Cierre y vuelva a abrir la aplicación después de instalar controladores.
- Pruebe otro puerto o retire temporalmente el concentrador USB.
- Compruebe en el portal oficial que instaló los componentes correctos para su versión de macOS.
Si el problema continúa, consulte la asistencia de Soporte Firma Digital para la tarjeta o los controladores. Para un problema propio de FirmaCR, escriba a [email protected].
El siguiente paso
Cuando la tarjeta aparezca en el panel, ya puede seguir la guía para firmar un PDF con firma digital en Mac. Mantenga activa la estampa de tiempo cuando necesite incluir la hora oficial y los datos de validación.